电子商务发展促进网上支付迅速增长
个人网上理财服务的全球领导者ETrade,近日推出实时结算和其它特色支付服务来吸引新的注册会员,以达到在线支付增长最大化。实时结算可以让用户及时查看当前结算状况,以及其它未办理款项在未来7日内的总体结余情况。
在线支付是网上消费者应用领域发展最快的业务。根据电子支付协会的帐单结算组NACHA预计,电子付款数量在2003年底将达到或超过10亿,是2002年的一倍多,总付款金额估计达到20亿美元。电子付款对买卖双方都有益。对消费者而言,不仅付款更加方便,而且节省了汇费与时间。对卖方来说,降低了付款处理成本,也减少了因到付资金不足产生的退货。
在美国,每份帐单的发送、接收所花费的金额约$1.50 到 $1.80不等,但采用电子支付的处理成本仅为$0.30 至 $0.50。
分析家们还发现,网上银行客户是对银行最有价值的群体,他们中有50%更可能是长期用户,并保持着比网下银行用户高出40%的银行余额。
不仅消费者领域的在线支付迅速增长,B2B领域的在线支付也增长强劲,有63%的公司之间进行网上支付。支付手段包括信用卡、电汇、ACH支付(自动化票据交换所)、EDI(电子数据交换)。ACH是B2B领域最常用的电子付款方式,约占39%,电汇位居第二。据一位分析家称,提供电子付款面临的最大障碍是技术问题。而在客户方面,他们又担心在线支付是否安全,这是许多客户不选择网上付款的首要原因。对此,专家认为,最好的办法是提供交易监视或帐号进入提醒,每当有交易出现或有人进入网上帐号,用户都会收到email通知提醒。目前很少有银行这么做,但最终这将是每个网上银行系统必有的程序。国内的网上银行发展起步较晚,尽管如此,网上支付仍然成为网络银行的主要业务之一。目前,国内电子商务发展势头良好,进行网上购物的网民正在稳步扩大,这是网上银行发展网上支付业务,吸引更多注册用户的有利条件；同时,只有网上银行进一步强化网上支付功能(如安全问题),电子商务才能获得更快更顺利的发展,彼此实现双赢。