金银岛回应阿里巴巴封杀:希望共赢但不畏斗争
导读——2007年 5月23日,全球企业间(B2B)电子商务著名品牌、目前全球最大网上交易市场和商务交流社区的阿里巴巴,对金银岛在搜狐网上投入的广告进行了封杀。
近日,作为国家十五重大科技攻关项目专题之一,采用"硬信用"机制、代表国内最安全的电子商务交易平台--金银岛正准备火热上市。然而,招商工作还没开始,金银岛便遭到了阿里巴巴的打击。5月23日,全球企业间(B2B)电子商务著名品牌、目前全球最大网上交易市场和商务交流社区的阿里巴巴,对金银岛在搜狐网上投入的广告进行了封杀(被金银岛称为"五•二三事件")。阿里巴巴,这个国内被人们引以为自豪的电子商务探索者突然变成先进生产力的封杀者,这种做法不仅与其身份完全不相符合,也极不利于企业间的竞争和电子商务行业的良性发展。为摸清事情的来拢去脉,记者采访了金银岛新任CEO杨武先生。
记者:请您介绍一下"五•二三"事件的整体背景情况?阿里巴巴当时是如何封杀金银岛广告的?
杨武:北京网信在线网络科技有限公司是国家"十五"重大科技攻关项目"电子商务与现代物流关键技术开发与综合示范"硬信用专题承接单位,"硬信用"机制是网信在线辛苦研究的成果,我们准备把它在"金银岛"这个核心网络平台上运作。经过近一年准备,网络平台搭建相对成熟,我们开始大规模招商。5月23日上午9时,"网上能做大生意金银岛硬信用"招商广告相继在新浪、搜狐等知名媒体投放,但仅过50分钟,金银岛发布在搜狐网首页的全屏广告被迫叫停,不是因为广告违法,也不是因为广告资金准备不足,更不是因为金银岛"硬信用"机制不可操作,而是因为金银岛的直接竞争对手阿里巴巴干预的结果。据搜狐公司广告部某负责人讲,当金银岛广告发布后,阿里巴巴高层紧急与搜狐高层通气,按照两家公司此前的战略合作协议,说服搜狐撤下金银岛广告。该事件出现后,许多正在收看金银岛网站的人士纷纷打电话到金银岛总部质问事件缘由,金银岛显得非常被动。
记者:阿里巴巴为什么对金银岛的广告如此敏感?金银岛为什么会引起阿里巴巴如此强烈的恐惧?
杨武:以我的猜想,阿里巴巴不愿意看到一个潜在的更加强大的竞争对手出现,不愿意看到一个更加安全的电子商务平台诞生,不愿意看到竞争对手威胁其目前的地位,不愿意看到其它公司瓜分电子商务市场。阿里巴巴对金银岛的广告如此敏感,是因为它看到了金银岛具有更强大的竞争优势,看到了金银岛在某些方面具有更强的先进性,看到了金银岛在未来具有威胁其地位的可能性。
它或许已经看到,金银岛的"硬信用"比其"支付宝"要安全得多。大家知道,安全是电子商务的第一要素,没有安全就没有电子商务。在目前国内信用体系还不太健全的情况下,解决目前电子商务信用问题最直接最有效的就是"硬信用"。在交易时,货款自动冻结,买方确认收到,货款才能解冻。客户资金由中国银行监管,交易纠纷由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。这种"款到发货、货到付款"的"硬信用"全程双向保全机制,开创了"金银岛-金融机构-仲裁机构"三方共同缔造的"金三角"商业新模式,确保了交易双方的货款安全,从根本上杜绝了交易过程风险,彻底解决了中国商业信用严重缺失问题,达到了把传统业务放在"硬信用"平台上交易比传统交易更安全的突破性进展。阿里巴巴"支付宝"是以第三方（支付宝公司）为信用中介,在买家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。"硬信用"则是由中国银行进行客户资金监管,买卖双方确认发货与付款均是网络自动生成。这种方式要比"支付宝"安全得多。由于"硬信用"机制科学合理,目前已得到了中国银行等17家网上银行的鼎力支持,同时也受到了科技部电子商务专家组以及中国电子商务协会等多家权威机构的一致推崇。
记者:金银岛采用什么样的交易模式?它能给客户带来什么样的利益?
杨武:我们认为,人为的把电子商务割裂为B2B、B2C、C2C是不准确的,在我们看来,交易只有买方和卖方。金银岛不像阿里巴巴的B2B,也不似淘宝网的C2C,而是全球首家集B2B、B2C、C2C于一体的综合性电子商务平台。使用该平台,不论是对企业还是个人,都能带来相当大的好处:首先,他们能在网上做成大生意。有"硬信用"机制做保障,交易安全又方便。其次,它使用户不仅在网上谈成生意,更保障他们能做成生意。传统电子商务网站,由于用户担心安全问题,即使生意谈成了,也不敢发货,不敢付款,致使商机白白流失,在金银岛上做生意,只要谈成,就可大胆发货、大胆付款。再次,商家传统的采购模式是,出门带很多现金,既不安全也不方便,让人担惊受怕,在金银岛上透明交易,既安全可靠,又节约成本,提高效益。第四,作为企业的管理者,是单位最操心的人,他既要管理上游供货商,又要管理下游客户,在采购时,就要利用他最亲信的人,而在金银岛上采购,可以节省很多人力成本。最后,传统生意是局限在熟人圈子里,生意范围很小,在金银岛上做生意,商友遍天下,可以把生意做得很大。金银岛"硬信用"结束了国内电子商务只能进行小额交易或者企业级电子商务只能做商业信息的时代,"硬信用"顺应了市场对电子商务的客观需求,代表着电子商务的发展方向。
记者:金银岛如何看待与阿里巴巴的竞争?对阿里巴巴的广告封杀将采取什么样的态度?
杨武:近年来,中国电子商务的增长速度平均为40%,中国的电子商务正在高速发展。阿里巴巴等网站已有近10年的历史,为中国的电子商务所出艰苦的探索,他们培养和培训了一大批中国电子商务经营者和买卖群。但电子商务是一个庞大的市场,不可能只存在一两家龙头企业。竞争是一个行业迅速发展不可或缺的动力,多个平台的市场动作对于电子商务市场的发展有相当明显推动作用。我们希望参与中国的电子商务事业,为中国的电子商务做出应有的贡献。我们也欢迎如阿里巴巴等知名电子商务网站融入到"硬信用"运营模式中来,为改善此前"电子商务没有安全感""电子商务只做信息"的误区而共同努力。对于阿里巴巴封杀金银岛这样的"五二三事件",我们表示理解和同情,但金银岛不畏惧斗争。金银岛"硬信用"解决了目前电子商务的交易信用问题,给交易双方以平等安全的平台。它代表了目前中国电子商务中最为先进的生产力,任何人都不能阻挠先进生产力的发展。我们希望与阿里巴巴这样的老大企业合作共赢。正像北大光华管理学院张维迎教授曾经提醒马云的那样:"阿里巴巴应该考虑电子商务公司如何与交易者分享价值?如何与其他供应商分享价值?电子商务的专业性很强,不可能一家垄断,因此发展的关键是要考虑如何将这个行业蛋糕做大,保证各方多赢。"