从"招财进宝"遇挫看C2C市场态势
国内C2C市场竞争激烈，先是淘宝网在与易趣网的竞争中胜出，之后又是腾讯的paipai网的异军突起，再到易趣、淘宝纷纷推出B2C业务，据说两家B2­C的做法也是不一样，希望大家能就这个问题聊聊。其中最吸引眼球的是淘宝网推出的招财进宝业务遭到广大用户的反对，并且在所谓的全民公决后夭折，这也是淘宝自0­3年来遇见的一个比较大的挫折。希望能通过这几件事，探讨C2C市场会经过一个怎样的变化？
B2B：竞争者更应该对阿里巴巴下手!
自己平时比较少使用这类的东西，我不喜欢把自己一些私人性的东西透露给别人。在我感觉，一个东西已经很多人流量的话，要获得真实信息的话最方便的是去做拍­卖、购物网站，也自然不会去参加这些东西。虽然这些网站也在做很多的改变，但是我并不认为是好的。一块中国市场的蛋糕就这么大，人人都想进入，这些从头到尾都在­争斗着但是忘记了他们需要服务的对象是谁？最终服务的是人，像易趣加入SKYPE在方便着人们接触，让人与人直接可以沟通。但是假如双方通过SKYPE去获取对­方的联系信息，那这个收费网站还有存在的意义么？这样做的目的纯粹是为了聚集人流，只是发布的平台并不是赢利的行为，之后又回到最原始的广告赢利。
我觉得C2C市场出现的所谓的混战也好，都是和中国长久以来商业界发生的许多事一样，如果拿一句话概括的话就是一哄而起，相信到一定的阶段也会一哄而散。­在几个月以前业界的几个朋友在一起，发现不管是中国的还是世界的互联网，主流的还是没有找到特别合适的模式，还是停留在广告、短信和在线游戏等几个少数的领域。­关于C2C市场，在美国实际上EBAY是一家非常成功的，而且增长的速度也是非常快，他的成功也是很多企业想模仿的对象。回过头来说，C2C实际上确实有很大的­需求，从EBAY满足客户需求为社会创造价值的角度讲，它是非常有价值的。
当然美国和中国有很大的不同，比如MBA之间的竞争绝对不是规模的竞争，而是有自己的­专业性，而中国的竞争就是比规模、全面，到最后就是比价格。大家看到EBAY的成功模式，都想要copy这个企业，从最早的易趣到现在规模上比较成功的淘宝。当­看到这些成功，QQ网的拍拍，甚至是当当网也想要从中分羹。做C2C的门槛并不高，目前的形式可能就是一哄而起的阶段，也许已经过了比规模的时间，就需要变成比­价格，到现在的互联网最常用的模式-免费，但是EBAY的成功在于收费。而国内的这些竞争，彼此抢占市场，相互之间没有相对竞争力的核心上只有采取免费。
比如中­国的很多产业，例如彩电业陷入这样的一个境地：谁都知道继续这么下去都必须死，但是不这么拼又不行，你必须走这条路，也是中国目前各个行业竞争的形态。为什么到­后面想收费，又为什么要放弃，继续实行免费？表面上看是网民的胜利，实际上因为竞争的压力，不能承担这些人转移到拍拍的压力，作为当年免费的始作俑者，淘宝也深­知所面临的问题是什么。所以大家今天来看这个相信，大家的竞争还是处在一个一哄而起的低层次阶段。
老华从高层上分析模式，我自己用过网上购物。我自己的购物经历从网上购书开始，在我上研究生的时候计算机书都在网上购买。另外一个，我结婚期间最常用的就­是无忧团购网，尽管从名声上无法与易趣、淘宝相比，但是在我看来他们做的很有优势，总的来讲在无忧上的使用非常满意，从而我的消费总额也是非常高，基本上围绕组­建家庭等一系列的服务。另外，我只用过淘宝，基本上也是买数码产品。从B2C和C2C来讲，这两者有时候是有区别的，但是有时候却很难看清楚，比如说在淘宝上可­能有些卖家是实体商家，有些也确实是个人。从无忧和当当讲是B2C的模式，在我看来B2C也更好做。
无忧团购做的很专注，不论是装修还是婚礼只要搜索就可以找到，不单单是购物而是从论坛开始，可能消费者刚开始对要购买的东西并不是很了解，但是你能从里面知道很­多你想要的东西，包括经验的分享，很容易留住人气，也是一个产业链，并且上面的商家也确实比较有保证，价格相对有优势，并且能帮你谈判、问题的解决。从开始是免­费，虽然现在收费但是并没有人气减弱，而是越来越多的人加入。
从淘宝的使用上看，我感觉淘宝的东西种类非常全，相对来说和IT相关的东西也更好卖，我自己的使用也是图方便，他的问题感觉商家信任度不高，信任机制没有完全的­建立起来，从卖家来说，能真正做的很大的也是很少，大多数的店铺生意是非常少的，由于卖家从中获取的利益比较少，对平台的附属性比较弱，我觉得这个是一个问题，­如果商价从中能获取的值到达某个程度的话，那我相信他是愿意付出这个费用的，达到一个共赢的目的。对于其他的就要做更长的一个培育，相信无忧也是经过一个比较长­的培育。
中国实际上做电子商务还有很大的空间，在专业上还差很远。像瑞士有一个卖手表的网站，上面有3万多种商品，这里面的东西算是比较全了，比如我的话需要的话我就会­愿意购买。或者美国有些卖钻石的电子商务站点，我也肯定会到排行在TOP1/2的站点去购买，这样的话在专业领域形成专业优势，本身也就形成了一个品牌，在中国还有很大的­发展空间，这也不仅是平台商的问题，也需要传统企业结合在线业务做大，结合目前来看，不管是淘宝还是易趣他们没有找到赢利的模式，但是我觉得势头还是不错。
就C2C原来只有早期的领跑者，但是也是像先烈一样，不管怎样在中国市场是最早做C2C的，也是他开拓了中国市场，现在也不能说他是完全的失败，但是市场­的总量在扩大。如果我自己是易趣的话，这不能怪别人。以前在北京的时候和同事聊天，他说上易趣感觉就像上海的圈子，不是自己的圈子，但是淘宝就像是自己的圈子，­这点想起来就觉得满有意思的，可能上海有个特点就是对外开放对内不开放。不过，现在也有说易趣的优势也在，跟国际买家接轨。马化腾还是一个非常精明的南方商人，­他觉得市场已经被培育了，网民习惯了也愿意到网上去买卖东西，就跟进做拍拍网，所以我觉得C2C的市场还是很大的，不像家电业到了一个恶性竞争的地步，只是互联­网的确有他特殊的地方，从一开始就走上了免费的不归路。免费不直接像用户收费，就像google一样，淘宝也不是直接像用户收费，每个市场都不一样。我看了一篇­分析文章，这个事情是好的方向，只是操作的时候过急了，没有一个试点的工作，造成了用户体验上比较失败。我觉得他们易趣和淘宝都推出了B2C的业务，大家可以分­析一下。
我对易趣淘宝还不是很了解，每一个大小公司的发展方向都不是可以随便定的，尤其越大的公司。就刚才腾讯做paipai来说，我觉得他找到了一个服务的点，­像无忧团购做好的原因是因为做到用户的心里去了，初期是做社区是圈人，给人以一种归属感。当越来越多的人进入之后也带来自己朋友的加入，从不认识到彼此认识，这­个圈子的凝聚力也越大。QQ从某种角度讲已经成为一定年龄段人群比用的聊天软件，当形成一开机就打开QQ的情况的时候，如果说qq满足了你所有的服务需要，那她­也就找到了点。刚才说到为什么由C2C到B2C，个人角度看觉得有点强于追求，C2C不可能去收钱，因为一旦收钱人又跑光了，一旦B2C的话商家也比较愿意去付­出这笔钱，所以再他们眼里是比较好的模式。
我对C2C和B2C的概念还是越来越模糊了，从最早易趣设立的模式来讲是调剂余缺，但是现在无论易趣还是淘宝更多的是以到网上开店来吸引人，而不是调剂余­缺，更多的人是通过正规的进货渠道来卖东西，所以我刚才说的C2C已经不是一个简单的C，更大的部分是B，所以现在的淘宝易趣是典型的B2C，但又不是一个标准­的B2C，他们公司相当于一个提供HOSTING的服务的ASP，就相当于百货商店的柜台，其他的就由小店主各显神通。当然提供了柜台也就提供了服务，像提供支­付宝、信用等体系，无非不断提供了服务使得百货商店的功能越来越全，今天来评价淘宝易趣，不能简单的从C2C的角度，而且典型的网上商城，可能过去新浪搜狐没有­实习，它今天实现了，大部分人为什么要再上面开店，开店的目的不是调剂余缺。而是要看那些人拿什么东西去卖，并且卖的目的是什么？很多人已经专业去这个，或者是­往专业的方向去转变。
所以说，性质已经发生改变，将来去看淘宝的盈利除去广告一定是柜台中介费。但是今天为什么说这个市场很大，确实电子商务的方式比传统方式有­优越性，但是今天已经都转进免费的漩涡，当然今天我们说互联网的模式是免费，但是恰恰是为他们带来很大人流量的免费是把双刃剑，当它三年钱很庄严宣布免费的时候­，其实也是背负着放弃平台所能获得盈利的职责，其实它的目的也是想积累一定的人气优势开始收费。